Tendências de Treinamento e Desenvolvimento para 2024 O mundo corporativo está em constante evolução, e o treinamento e desenvolvimento (T&D) dos colaboradores não fica atrás. Para 2024, várias tendências estão emergindo, impulsionadas pela inovação tecnológica e pelas mudanças nas necessidades das organizações. Acompanhar essas tendências pode ajudar as empresas a manterem-se competitivas e a garantir que seus colaboradores estejam [...]

As Melhores Práticas para Implementar Programas de Treinamento Corporativo O treinamento corporativo é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento dos colaboradores e o crescimento sustentável das empresas. Implementar um programa de treinamento eficaz pode aumentar a produtividade, melhorar a moral dos funcionários e preparar a equipe para enfrentar os desafios do mercado. Aqui estão as melhores práticas para implementar [...]

Identificar o tipo de comportamento de cada cliente e agir adequadamente, de acordo com o perfil de cada um, aumentará bastante, as possibilidades de o vendedor efetuar vendas de qualidade e fidelizar clientes. É comum encontrarmos vendedores que “não querem perder tempo com clientes indecisos e lentos”, pois, na sua concepção, venderão muito mais se agirem com rapidez. Nos [...]

Focar na experiência do cliente, enxergar à frente e agir com velocidade são atitudes essenciais para uma empresa se manter competitiva no mercado atual. É isso o que fazem Amazon, Apple, Google e Alibaba, que estão, inclusive, mudando a forma como suas concorrentes (diretas e indiretas) operam, segundo Ram Charan. "O Walmart, maior varejista dos Estados Unidos, está implantando [...]